Dokümantasyon
Sesli yapay zekâ asistanınızı kurmak, telefona bağlamak ve API ile entegre etmek için ihtiyacınız olan her şey.
Başlangıç
Hesap açmaktan ilk gerçek aramaya kadar.
Hızlı başlangıç: 5 dakikada telefonu açan bir asistan
Sıfırdan çalışan bir sesli asistan: hesap açın, asistanı kurun, numarayı bağlayın, ilk aramayı yapın. Kart bilgisi gerekmez.
Kimlik doğrulama: API anahtarları ve oturum
API anahtarı üretme, salt-okuma anahtarları, panel oturumu ve mobil/sunucusuz uygulamalar için geçici kullanıcı token’ları.
Demo: 15 dakikalık deneme numarası
Numara satın almadan gerçek bir telefon numarasıyla test edin. 15 dakika sizde kalır, sonra havuza döner.
Temel
Asistanı yapılandırma, bilgi tabanı, aramalar, kampanyalar.
Asistanlar: baştan sona yapılandırma
Bir sesli asistanın tüm ayarları: talimat, model, ses, bilgi tabanı, aktarma hedefleri, kayıt, telesekreter, arama sonrası çıkarım ve webhook.
Bilgi Tabanı: asistanı kendi içeriğinizle besleyin
PDF, Word, metin ve web sayfası yükleyip asistanın uydurmak yerine gerçek içeriğinizden cevap vermesini sağlayın. Parçalama, eşik ayarı ve test yöntemi.
Ses: STT, TTS, gecikme ve kalite ayarı
Ses yığını nasıl çalışır: konuşma tanıma, dil modeli, ses sentezi. 500 ms altı gecikme bütçesi ve Türkçe için kalite ayarı.
Aramalar: giden, gelen, aktarma, kayıt
Platformda arama nasıl çalışır: gelen yönlendirme, tek tek ve toplu giden arama, aktarma tipleri, kayıt, maliyet dökümü ve sık görülen sorunlar.
Kampanyalar: toplu giden arama
CSV yükleyip binlerce numarayı arayın: eşzamanlılık, tekrar kuralları, zaman penceresi, canlı izleme ve arama sonrası veri çıkarımı.
Planlı aramalar: tek seferlik ve tekrarlayan
Belirli bir tarih ve saatte yapılacak arama planlayın — bir kez veya tekrarlayan. Saat dilimi, yaz saati, tekrar kuralları ve aramanın kendi randevusunu alması.
Arama sonrası işlemler: veri çıkarma, otomasyon
Her aramadan yapılandırılmış alanlar çıkarın, sonra bu değerlere göre webhook tetikleyin veya otomatik takip araması planlayın.
Sesler: katalog, diller ve seçim
Platformdaki tüm sesler: sağlayıcılar, diller, Türkçe’ye özel kaydedilmiş sesler ve yayına almadan önce nasıl deneneceği.
Kanallar
Telefon, tarayıcı, sohbet, widget, tercüman.
Sohbet: aynı asistanla yazılı görüşme
Telefonu açan asistanla yazışın — hazır widget, REST API veya kendi arayüzünüz. Aynı talimat, aynı bilgi tabanı, farklı kanal.
Widget: siteye tek satırla sohbet balonu
Tek script etiketiyle asistanınız sitenizde sohbet balonuna dönüşür. Renk, konum, karşılama, alan adı kısıtı ve sesli mod ayarları.
Telefon numaraları: satın alma, yönlendirme, BYOC
Numara satın alma, kendi numaranızı SIP ile bağlama (BYOC), asistana yönlendirme ve numara yaşam döngüsü. Türkiye için NetGSM yolu.
SIP trunk: kendi operatörünüzü bağlayın
NetGSM, Twilio, Telnyx veya kendi Asterisk santralinizi platforma bağlayın — numaranız ve sözleşmeniz sizde kalır, yapay zekâ üstüne biner.
Tarayıcıdan arama (WebRTC)
Numara olmadan asistanla sesli görüşme: token alın, LiveKit SDK’sını gömün, tarayıcı sekmesinden 200 ms gecikmeyle konuşun.
Canlı tercüman: iki yönlü çeviri
31 dil arasında eşzamanlı iki yönlü tercüme — telefonla veya tarayıcıdan. Dil çifti kurun, bağlantı paylaşın, iki taraf birbirini kendi dilinde duysun.
Sunucusuz sesli oturum: kendi uygulamanıza gömün
API anahtarıyla kendi ön yüzünüzden asistanla sesli oturum açın — widget gerekmez, numara gerekmez. Tek istek, tek bağlantı.
Faturalama
Fiyatlar, cüzdan, yükleme.
Fiyatlandırma: dakika ve mesaj ücretleri
Kullandıkça öde. Web araması tabanı $0.10/dk, telefon +$0.01/dk, giden +$0.03/dk, kayıt +$0.005/dk, sohbet $0.01/mesaj. Abonelik yok.
Cüzdan: ön ödemeli kredi, yükleme, otomatik tahsilat
Ön ödemeli cüzdan modeli: bakiye sorgulama, yükleme, otomatik tahsilat eşiği, işlem geçmişi ve 402 hatasının anlamı.
Geliştirici
API, webhook, fonksiyonlar, hata yönetimi.
API referansı: REST uçları, kimlik, OpenAPI
Temel adres, kimlik doğrulama (JWT + API anahtarı), uç grupları (asistanlar, aramalar, bilgi tabanı, widget, ödeme) ve makine okunur OpenAPI şeması.
Webhook: arama olaylarını kendi sunucunuza
Arama başladı, bitti, döküm ve hata olaylarını gerçek zamanlı alın — HMAC imza doğrulama, yeniden deneme politikası ve idempotens deseni.
Fonksiyonlar: asistana araç verin
Asistanın konuşmanın ortasında sizin API’lerinizi çağırması: randevu açma, sipariş sorgulama, insana aktarma. Şema, gecikme bütçesi ve hata yönetimi.
Olaylar: canlı döküm ve arama akışı
WebSocket üzerinden canlı döküm ve arama durumu: yazıyor göstergesi, anlık duygu analizi, çoklu arama izleme ve yeniden bağlanma deseni.
Hatalar ve hız sınırları
Dönen HTTP kodları, hata gövdesi, hız sınırı başlıkları, Retry-After anlamı, idempotency key ve üretimde işe yarayan yeniden deneme stratejisi.
vCon ile veri dışa aktarma
Tamamlanmış bir aramayı IETF vCon konteyneri olarak dışa aktarın: taraflar, döküm, kayıt referansı ve analiz tek taşınabilir JSON dosyasında. Asistan bazında açılır.
Geçici kullanıcı token’ları (mobil/sunucusuz)
sk_ anahtarınızı istemciye göndermeden mobil uygulamanızın sohbet ve sesli görüşme yapmasını sağlayan kısa ömürlü, kapsamı sınırlı eut_ token’ları.
Operasyon
Güvenlik, bayilik, üye yönetimi.
Güvenlik: veri işleme, şifreleme ve uyum
Verilerinizin nerede tutulduğu, nasıl şifrelendiği, kimin eriştiği ve KVKK açısından ne anlama geldiği.
Bayilik (white-label): kendi markanızla satın
Kendi alan adınız, kendi logonuz, kendi fiyatınız. Müşterileriniz sizin markanızı görür; platform görünmez.
Üyeler: bayi müşterilerinizi yönetin
Müşterilerinizi görün, kredi dağıtın, marjınızı belirleyin ve her birinden ne kazandığınızı izleyin.
Genel
Terimler ve kısaltmalar.